Kozoo : ce qu’il faut retenir
Des factures liées à une même affection ne déclenchent pas nécessairement plusieurs franchises. Demandez aussi la confirmation des exclusions correspondant aux activités de votre animal.
Offre chien et chat visible sur le site officiel ; données contractuelles non validées sans devis et conditions concordants
Offre relevée le 06/10/2026
Kozoo : garanties et conditions en un coup d’œil
Comparer les configurations et distinguer un motif de visite de chaque facture.
- Formules étudiées
- Formule configurable
- Taux / plafond annuel
- 50 à 100 %, par pas de 10 points — 1 000 / 1 500 / 2 000 / 2 500 / 3 000 €
- Franchise
- 0 € par défaut ; option 30 / 50 € par nouveau motif de visite et par année
- Carence accident / maladie
- 14 jours / 45 jours
- Délai particulier
- 90 jours pour les affections listées, dont dysplasies, ligaments et hernies
- Prévention
- Option : 100 ou 150 € / an
La page propose 30 ou 50 €. Le PDF illustre 30 € avant le taux. Vérifier le montant et la version remis avec le devis.
Source officielle — Modalités ; contrat REF_DG_KOZ_008, rubrique franchise. Voir les alternatives.
Voir le périmètre des vérifications de ce dossier
État des preuves
Périmètre documentaire
| Question | Statut | Portée |
|---|---|---|
| Offre ou parcours | Documenté | Offre chien et chat visible sur le site officiel ; données contractuelles non validées sans devis et conditions concordants |
| Lecture complémentaire | Dispositions générales — lecture ciblée | Contrôle ciblé du 08/10/2026 ; nature, sources et limites détaillées dans cette page. Ne vaut pas validation individuelle. |
| Cotisation du profil | Non collectée | Le prix doit provenir d’un devis daté pour votre animal et la formule exacte. |
| Avis et délais vécus | Hors périmètre | Ce dossier n’agrège ni avis clients vérifiés, ni délais de remboursement constatés. |
Une case « non collectée » ne vaut jamais zéro ni absence de limite. Contrôler les 12 preuves de mon propre devis →
Document officiel consulté le 06/10/2026
Les points relevés chez Kozoo
REF_DG_KOZ_008 · PDF p. 10–12, art. 3 D, G et H.
- Franchise
- Optionnelle ; appliquée à chaque nouveau motif de visite par année, avant le taux dans l’exemple du document.
- Carences ordinaires
- Accident et chirurgie liée : 14 jours ; maladie : 45 jours.
- Carence spécifique
- 90 jours pour les affections listées : ligaments, hernies, moelle épinière, dysplasies et luxation de rotule.
- Exclusions à lire
- Les blessures liées à une morsure par un autre chien figurent parmi les exclusions.
Document public observé ; seuls le devis et les conditions propres à la souscription établissent la couverture individuelle. Consultez le document complet et les conditions de la formule applicable.
Offre et services présentés par Kozoo
Relevé commercial du 04/09/2026, conservé séparément des clauses ci-dessus lorsqu’elles sont disponibles.
La formule, les exclusions, le plafond et l’éligibilité doivent être confirmés sur les documents du devis.
Promesses commerciales de service observées, non mesurées indépendamment.
À qui ce dossier est-il utile ?
Propriétaire qui privilégie un parcours numérique et veut contrôler la portée du téléconseil et du remboursement annoncé.
Espèces observées : chien, chat. Parcours : Devis en ligne.
Lecture appliquée au dossier
Deux factures ne signifient pas forcément deux franchises
Les dispositions Kozoo appliquent la franchise optionnelle à chaque nouveau motif de visite par année. Leur exemple place cette franchise avant le taux. Nos factures de 300 € ci-dessous sont fictives, toutes admises, à 80 %, avec 30 € de franchise par nouveau motif et un plafond suffisant.
Lecture ciblée du 08/10/2026 ; hypothèses et limites précisées dans le texte.
Faites défiler le tableau horizontalement pour lire toutes les colonnes.
| Situation sur la même année | Première facture / deuxième facture | Total remboursé |
|---|---|---|
| Même affection, rattachement confirmé | 216 € / 240 € | 456 € |
| Deux affections non liées, rattachement confirmé | 216 € / 216 € | 432 € |
Calcul de la première facture : (300 − 30) × 80 % = 216 €. Sans nouvelle franchise, la deuxième donne 300 × 80 % = 240 €. L’écart est de 24 €, et non de 30 €, parce que la franchise précède ici le taux.
Conservez les références de sinistre et les décomptes pour vérifier le motif retenu. Deux factures ne suffisent pas à établir deux affections différentes. Le rattachement doit être confirmé par le gestionnaire ; ne le déduisez pas du seul nom du vétérinaire ou de la date.
Sources de cette lecture
- Kozoo — dispositions générales, PDF p. 10, franchise et exemple — Lecture ciblée de la franchise par motif et de l’ordre illustré ; aucun tarif individuel.
Changer de formule dans le contrat
Avant 8 ans : changement soumis à accord au renouvellement. De 8 à moins de 9 ans : taux et plafond doivent être inférieurs. À partir de 9 ans : aucun changement autorisé dans cette clause. Anticiper la demande ; une restriction de modification ne constitue pas une fin de couverture. Le texte prévoit une carence pour une nouvelle prestation.
PDF p. 15–16, article 4 C ; demande préalable, PDF p. 7 · lecture 2026-10-10.
Comparer les règles du renouvellement pour un chien · Pour un chat.
Quel prix pour Kozoo ?
Aucun prix propre à votre animal n’a été collecté. Additionnez douze mensualités, frais et options de votre devis, en séparant la promotion et le coût au renouvellement.
Comparer une proposition Kozoo à une autre offre : choisissez la configuration correspondant à votre devis, puis renseignez les deux cotisations annuelles.
Vérifier d’abord la complétude du devis · Reporter ensuite ses valeurs dans le comparateur →
Les points à préciser dans votre proposition
- Quel montant de franchise optionnelle et quelle définition du nouveau motif figurent dans votre proposition ?
- Le scénario d’accident que vous voulez couvrir rencontre-t-il une exclusion, notamment celle de la morsure par un autre chien ?
- La dépense concerne-t-elle l’une des affections soumises aux 90 jours particuliers ?
Demandez une réponse avec la formule et la clause applicables à votre animal.
À retenir
Notre conclusion sur Kozoo
Des factures liées à une même affection ne déclenchent pas nécessairement plusieurs franchises. Demandez aussi la confirmation des exclusions correspondant aux activités de votre animal. Document public observé ; seuls le devis et les conditions propres à la souscription établissent la couverture individuelle.
- Lecture complémentaire
- 08/10/2026
- Observation commerciale
- 04/09/2026
- Document exploité
- Dispositions générales — lecture ciblée
- Prix individuel
- Non collecté
- Limite
- Ni avis clients, ni recommandation personnelle.
Questions fréquentes
Kozoo applique-t-il une franchise à chaque facture ?
Le document étudié raisonne par nouveau motif de visite et par année. Un suivi de la même affection dans la même période ne doit pas être assimilé automatiquement à un nouveau motif.
Pourquoi 30 € de franchise ne font-ils perdre que 24 € dans votre exemple Kozoo ?
Avec une franchise avant un taux de 80 %, son effet sur le remboursement est 30 × 80 % = 24 €. Ce résultat dépend de cet ordre et des hypothèses de l’exemple.
Comment vérifier le motif retenu pour une visite de suivi ?
Rapprochez la facture du décompte précédent, du numéro de sinistre et des justificatifs médicaux demandés. Faites confirmer le rattachement si une nouvelle franchise apparaît.
Sources, données et correction
- Site ou page produit de Kozoo
- Kozoo — dispositions générales, PDF p. 10, franchise et exemple
- Document complémentaire de Kozoo
Télécharger et réutiliser les données de ce dossier
JSON de Kozoo · Index et empreintes · Relevé des clauses en CSV.
Méthode éditoriale · Signaler une correction · Responsabilité éditoriale.
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